1. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles pour vous offrir la meilleure expérience :

• Informations que vous fournissez directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lors de l’inscription ou de la commande.
• Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation, préférences sur notre site, via des cookies ou des outils analytiques.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos produits.
• Répondre à vos demandes via notre service client.
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Améliorer notre site, personnaliser votre expérience et analyser les performances.
• Respecter les obligations légales ou réglementaires.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services tiers : pour la livraison, le traitement des paiements ou l’hébergement.
• Autorités légales : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique.
• Selon les obligations légales (notamment en matière de facturation).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, pertes, destructions ou altérations. Cela inclut :

• Le chiffrement des données sensibles.
• L’accès restreint aux données personnelles à des collaborateurs autorisés.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable (RGPD pour l’Union européenne, par exemple), vous disposez de plusieurs droits :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Correction : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing direct.
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
E-mail : privacy@lelije-jewelry.com

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Ces cookies permettent de :

• Se souvenir de vos préférences.
• Analyser la fréquentation de notre site.
• Proposer des publicités personnalisées (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques commerciales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : 15 Rue des Bijoutiers, 68300 Saint-Louis
• Téléphone : +33 3 89 45 67 89
• E-mail : contact@lelije-jewelry.com